FAQS
L’ISO élabore des normes telles que l’ISO 9001, l’ISO 14001, l’ISO 22000, l’ISO 27001, l’ISO 13485 et diverses autres normes à suivre pour gérer le système de l’organisation de manière plus efficace.
Qu'est-ce que la certification ISO ?
La certification ISO est une preuve de la conformité du système de gestion aux normes établies par l'Organisation internationale de normalisation (ISO). L'ISO est un organisme indépendant qui publie un ensemble de normes visant à maintenir la qualité et la sécurité des produits ainsi que l'efficacité des processus.
Pourquoi devrais-je obtenir la certification ISO ?
Un certificat ISO démontre votre crédibilité sur le marché. Il garantit à vos clients l'efficacité de votre système de gestion et renforce considérablement votre réputation. Il vous distingue de la masse et ouvre d'énormes possibilités à votre entreprise.
Quel est le coût de la certification ISO ?
Il n'y a pas de coût fixe pour une certification ISO. Il varie d'une entreprise à l'autre et dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'organisation, la force du personnel, le nombre de succursales, la complexité des processus, etc. En général, un organisme de certification analyse ces facteurs et indique le prix de la certification ISO.
Comment obtenir la certification ISO ?
Une fois que vous avez mis en place un système de gestion conforme aux spécifications de la norme ISO, vous devez effectuer un audit interne ainsi qu'une revue de direction pour identifier les lacunes. Après avoir comblé ces lacunes par des actions correctives, vous pouvez inviter un organisme de certification tel que GEC à effectuer l'audit de certification. Une fois l'audit de certification terminé avec succès, vous recevrez le certificat ISO requis.
Peut-on obtenir une certification ISO en ligne ?
La pandémie mondiale a déplacé beaucoup d'activités en ligne. Les auditeurs de GEC effectuent des audits en ligne en examinant votre documentation et vous remettent le certificat à l'issue des audits.
Comment l'Organisation internationale de normalisation `{`ISO`}` contrôle-t-elle la certification ISO ?
L'ISO est une organisation non gouvernementale composée d'organismes nationaux de normalisation. Elle publie un ensemble de normes, appelées normes ISO, qui répondent aux exigences de qualité, de sécurité et d'efficacité des produits et des processus. Toutefois, l'ISO ne délivre pas de certificats ; ce sont les organismes de certification qui s'en chargent.
Qu'est-ce que l'audit ISO ?
Il existe essentiellement trois types d'audits ISO : les audits de première partie, de seconde partie et de tierce partie. L'audit de première partie, ou audit interne, est réalisé au sein de l'organisation pour évaluer la conformité de l'organisation aux normes ISO. L'audit de seconde partie est réalisé par un personnel/une entreprise externe qualifié(e) pour s'assurer que les fournisseurs respectent les exigences de conformité. L'audit tierce partie est réalisé par l'organisme de certification qui, en dernier ressort, délivre le certificat ISO.
Comment vérifier le certificat ISO délivré par GEC Certifications ?
Pour vérifier un certificat ISO délivré par GEC, vous pouvez visiter notre site Web, www.eliteconseil.net. Dans le coin supérieur droit, vous trouverez un bouton de vérification. En cliquant sur ce bouton, vous serez guidé vers une page qui vous demandera de remplir certaines informations obligatoires. Vous pourrez alors consulter tous les détails de la certification, tels que la date de délivrance, le numéro de certification, le statut de la certification, l'accréditation, etc.
Qu'est-ce que la certification ISO accréditée et en quoi est-elle différente de la certification ISO ?
Un organisme de certification qui est accrédité par un organisme d'accréditation tel que l'IAS ou l'IOAS peut fournir une certification accréditée. Il jouit d'une grande réputation sur le marché car il signifie l'impartialité du processus de certification. Cependant, de nombreuses organisations optent pour la certification ISO même sans accréditation parce qu'elles veulent mettre en œuvre des processus pour un système de gestion efficace. Sans accréditation, des questions peuvent se poser quant à l'impartialité et à la crédibilité de la certification.
Quelle est la durée de validité d'une certification ISO ?
Une fois que votre organisation a obtenu une certification ISO, celle-ci reste valable pendant trois ans. Toutefois, pour conserver la certification, l'organisme doit se soumettre à des audits de surveillance annuels qui vérifient si le système de gestion fonctionne ou non conformément aux exigences de la norme.
Je veux faire certifier mon entreprise ? Comment dois-je choisir l'organisme de certification et l'organisme d'accréditation ?
Pour choisir un organisme de certification, vous devez vous renseigner sur sa réputation sur le marché. Vous devez vérifier l'intégrité de l'organisme de certification ainsi que l'expertise de ses auditeurs. Un organisme de certification n'est pas nécessairement accrédité. Cependant, si vous choisissez un organisme de certification accrédité, il fournit une confirmation indépendante de la compétence.
Est-il facile de transférer une certification ?
Pour transférer votre certification ISO, vous pouvez contacter l’équipe de GEC. Nous établirons un devis pour votre transfert de certification, en acceptant qu'un audit de transfert ait lieu sur place ou à distance. Une fois l'audit terminé avec succès, nous émettrons un nouveau certificat qui sera aligné sur les dates de certification existantes.
Comment savoir si une entreprise est certifiée ISO ?
Pour savoir si une entreprise est certifiée ISO, vous pouvez lui poser directement des questions. Vous devez toujours demander l'émetteur du certificat ainsi que son numéro de certification afin de pouvoir visiter le site web de l'organisme de certification émetteur et vérifier le certificat.