L’excellence opérationnelle est avant tout un état d’esprit qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue : elle vise à optimiser les processus clés de votre entreprise en éliminant les activités à non-valeur ajoutée et à transformer vos méthodes opérationnelles. Ainsi, que vous soyez un fabricant ou une entreprise de services, vous augmenterez la productivité, la compétitivité et la rentabilité de votre société. Sous ce terme, sont regroupées différentes méthodes dont le Lean Management, le 6 Sigma et le Lean Six Sigma.

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