ISO 9001 Lead Implementer : Management De La Qualité

Dans la famille des normes ISO 9000, la norme ISO 9001 est une des références dans le domaine du management de la qualité. Elle est destinée à toutes entreprises, PME ou TPE, quelque soit leur secteur d’activité. À ce jour, on compte 1 million d’entreprises et d’organismes certifiés ISO 9001 répartis à travers 170 pays. 

La formation ISO 9001 Lead Implementer vous fournit les connaissances et les compétences requises afin que vous soyez aptes à accompagner une entreprise dans cette démarche qualité de mise en œuvre de la norme 9001. Dans cette perspective, le programme de formation ISO 9001 vous expose les bonnes pratiques de mise en place d’un Système de Management de la Qualité (concept, technique et processus). Une fois ce cours acquit, vous découvrirez les avantages de la norme ISO 9001:2015 et vous analyserez toutes ses exigences afin de garantir sa bonne intégration dans un SMQ. Par ailleurs, cette formation de 5 jours vous aidera à renforcer vos compétences en tant que responsable QSE ou chef de projet. 

Au terme de cette session, vous serez parallèlement préparé pour le passage de l’examen « PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer ». Cet examen qui se déroule en ligne vous permettra de décrocher l’une des 4 certifications PECB ISO 9001 Implementer. En devenant certifié, vous démontrez que vous avez les connaissances pratiques et les compétences techniques requises pour implémenter la norme ISO 9001 au sein d’une entreprise.

À l’issue de la formation ISO 9001 Lead Implementer, vous atteindrez les objectifs suivants :

  • identifier et situer les enjeux du Système de Management de la Qualité ;
  • acquérir les connaissances nécessaires à la maitrise des exigences de la norme ISO 9001:2015 ;
  • exploiter efficacement le référentiel ISO 9001 ;
  • comprendre et savoir mettre en œuvre les méthodes et outils de la norme ;
  • acquérir des bases méthodologiques pour conduire une démarche de mise en place d’un SMQ ;
  • concevoir et être un gestionnaire rigoureux de sa documentation SMQ ;
  • réussir l’examen PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer et décrocher l’une des 4  certifications PECB ISO 9001.

Cette formation s’adresse aux publics suivants :

  • les responsables ou les conseillers chargés du management de la qualité ;
  • les consultants spécialistes qui veulent apprendre à mettre en œuvre un système de gestion de la qualité dans un environnement normalisé ;
  • toutes les personnes chargées de veiller au respect des exigences de qualité d’un SMQ.

Cette formation s’adresse aux profils suivants

  • Chef de projet / Responsable de projet
  • Responsable QSE
  • Auditeur interne / externe

Suivre la formation ISO 9001 Lead Implementer nécessite le prérequis suivant :

  • connaitre les bases de la norme ISO 9001:2015.

Travaux pratiques basés sur des cas réels avec une documentation de 450 pages ; 31 crédits DPC ; Examen de certification PECB compris dans le prix de la formation ; En cas d’échec, repassez-le sans frais dans les 12 mois.

L’examen certifiant « PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer » remplit les exigences relatives au programme d’examen et de certification du PECB. Il couvre les domaines de compétences suivants :

  • les principes et les concepts fondamentaux d’un Système de management de la qualité ;
  • la gestion d’un Système de management de la qualité ;
  • la planification et la mise en œuvre d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001 ;
  • l’évaluation de la performance, la surveillance et la mesure d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001 ;
  • l’amélioration continue d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001 ;
  • la préparation d’un audit de certification d’un SMQ.

Suite au succès de l’examen et à condition de remplir les exigences, vous pourrez demander l’une des certifications suivantes :

  • PECB Certified ISO 9001 Provisional Implementer : aucune expérience nécessaire, signature du code de déontologie PECB ;
  • PECB Certified ISO 9001 Implementer : 2 ans d’expérience professionnelle dont 1 en management de la qualité, 200 heures d’activités et signature du code de déontologie PECB.
  • PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer : 5 ans d’expérience professionnelle dont 2 en management de la qualité, 300 heures d’activités et signature du code de déontologie PECB.
  • PECB Certified ISO 9001 Senior Lead Implementer : 10 ans d’expérience professionnelle dont 7 en management de la qualité, 1000 heures d’activités et signature du code de déontologie PECB.

Pour en savoir plus sur les modalités, consulter le règlement d’examen PECB ainsi que le règlement de certification PECB.

Jour 1 : présentation de l’ISO 9001 et mise en œuvre d’un système de management de la qualité

  • Revue détaillée sur les objectifs et le déroulement de la formation.
  • Les exigences légales et règlementaires spécifiques.
  • Revue sur les principes d’un SMQ.
  • Les étapes d’initialisation d’un SMQ.
  • Les objectifs qualité et le fonctionnement de l’organisme.

Jour 2 : planification du système de management de la qualité

  • Le management et les engagements.
  • Le champ d’application du système de management de la qualité.
  • La mise en œuvre de la politique de qualité.
  • Les rôles, les responsabilités et les habilitations.
  • La mise en place d’une évaluation des risques.
  • Les indicateurs de qualité et la planification du changement.

Jour 3 : mise en place du système de management de la qualité

  • La gestion des ressources.
  • La prise de connaissance et la mise en place des actions de communication.
  • La gestion de la documentation.
  • Le contrôle opérationnel.
  • Les spécifications du produit et sa conception.
  • La mise en place d’un processus d’achat.
  • La mise en production et la livraison du service.

Jour 4 : monitoring, mesure, amélioration continue et mise en place de l’audit de certification du SMQ

  • Les outils de surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation.
  • La mise en œuvre d’audit qualité.
  • La mise en de la revue de direction.
  • La gestion des éléments non-conformes.
  • L’amélioration continue.
  • La préparation de l’audit de certification ISO 9001LI.
  • Les compétences et les outils d’évaluation utilisés pour un implementer.

Jour 5 : révisions et passage de l’examen de certification

  • Exercices de révision et QCM préparatoire.
  • passage de l’examen PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer (durée : 3 heures).